À peine un mois après son ouverture à L’Isle-sur-la-Sorgue (Vaucluse), l’hôtel de luxe « L’Isle de Leos », lancé par Patrick Bruel, essuie déjà ses premières critiques. Malgré une note globale de 4 sur 5 sur Google, plusieurs clients dénoncent des chambres inachevées, un service jugé lent et des nuisances liées aux travaux encore en cours.
Seulement un mois après l’ouverture de son premier établissement « L’Isle de Leos », à L’Isle-sur-la-Sorgue (Vaucluse), Patrick Bruel voit déjà tomber les premières critiques, rapporte Voici.
Un établissement qui n’est pas à la hauteur ?
Niché dans un ancien bâtiment restauré, l’hôtel propose 49 chambres et suites luxueuses allant de 292 à plus de 700 euros la nuit. Nombreux étaient ceux qui se réjouissaient pour son ouverture en juin 2025, mais finalement ce nouvel établissement a fait quelques déçus.
Si sur Google les 200 avis sont pour la plupart positifs avec une note globale de 4 étoiles sur 5, certains commentaires déplorent une expérience qui ne serait pas à la hauteur des standards promis. « Nous y sommes allés en famille. Les chambres ne sont pas terminées, trace de peinture pas de cache-prise, panneau qui ne tient pas au mur, poussière », détaille une internaute sur Tripadvisor.
Une ouverture trop précipitée
D’autres parlent d’un service trop lent, une cliente évoque même « près d’une heure d’attente pour deux cocktails », témoigne une cliente. À ces critiques s’ajoutent les problèmes liés aux travaux toujours en cours, comme la « perceuse dès 8 h » du matin, rapporte Le Dauphiné Libéré. Mais l’établissement se trouve aussi à côté d’un rond-point très fréquenté, qui ne laisse aucun répit aux clients
Contacté par Voici, le directeur général de L’isle de Leos s’est dit “tout à fait conscient des commentaires négatifs” et reconnaît que l’hôtel a « ouvert précipitamment ».
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