Détails ultra-luxe et personnalisation: embarquement à bord d’un jet privé avec la société Flexjet

Naviguer entre Paris et Venise à bord d’un jet privé est une expérience qui change votre vision du voyage. Flexjet, entreprise d’aviation privée qui redéfinit le service client, propose une aviation sur-mesure, pensée pour les voyageurs exigeants. Entre un vol en Gulfstream G650 et un échange privilégié avec Kenneth Ricci, président de Flexjet, Iconic Business s’est envolé pour un univers où l’ultra-luxe et la personnalisation sont les maîtres-mots.

Réservée à une poignée de privilégiés, l’aviation privée est un business en plein essor. Une alternative premium qu’Iconic Business a eu la chance de découvrir, à bord d’un Gulfstream G650, un modèle de confort et de sophistication, véritable cocon dans lequel le temps semble suspendu. Entre service à bord personnalisé et rencontre avec Kenneth Ricci, président de Flexjet, embarquement immédiat pour l’univers ultra-exclusif de l’aviation privée.

Dès le départ, Flexjet nous plonge dans une expérience de luxe sur-mesure: une berline élégante avec chauffeur arrive à notre domicile, marquant la première étape de notre escapade de Paris-Le Bourget jusqu’à Venise. Cette prise en charge personnalisée, bien loin des standards des voyages traditionnels, est la première promesse d’un service sans compromis.

Une prise en charge premium, du domicile jusqu’à destination

Une fois arrivés à l’aéroport privé du Bourget, le contraste est saisissant. Oubliez les longues attentes et les contrôles de sécurité des aéroports commerciaux. Ici, nous sommes accueillis dans un lounge privé, par le pilote lui-même, dans une atmosphère discrète et raffinée. L’accès direct à l’avion se fait sans file d’attente ni contrôle fastidieux. En quelques minutes, nous montons donc à bord d’un sublime Gulfstream G650.

Si les passionnés célèbrent les performances de cet avion, à l’image de sa capacité à voler à des vitesses élevées et à couvrir de longues distances sans escale, nous sommes surtout impressionnés par les détails et le confort environnant.

À bord, nous découvrons des fauteuils pivotants en cuir plaqué noyer, des divans confortables, des surpiqûres de cuir… En bref, un environnement aussi soigné qu’un boutique hôtel.

Une personnalisation inédite

En effet, là où la plupart des entreprises se concentrent sur la logistique ou la rapidité, Flexjet met l’accent sur une personnalisation poussée et un service client digne des plus grands établissements.

Ici, l’équipage, formé dans des hôtels cinq étoiles, est attentif au moindre détail. Nous sommes donc accueillis avec une serviette chaude et une coupe de champagne, avant de déguster une sélection de mignardises raffinées.

À noter que les passagers réguliers retrouvent d’ailleurs souvent le même équipage sur leurs trajets, une attention qui permet au personnel de connaître les préférences culinaires et les habitudes les plus précises de chacun.

Côté business, Flexjet se distingue par son modèle de propriété partagée, permettant aux clients d’acquérir une fraction de jet privé et d’accéder à une flotte de plus de 270 appareils répartis entre l’Europe et les États-Unis. Fondée en 1995 sur le marché américain et introduite en Europe en 2019, la société a su s’imposer comme un acteur majeur, notamment grâce à une stratégie de personnalisation poussée.

Les jets disponibles vont des Embraer Praetor 600 au Gulfstream G650, en passant par une large flotte d’hélicoptères. Une diversité, associée à un haut degré de personnalisation, qui permet à la sociéte américaine de se positionner comme un véritable créateur d’expériences plutôt qu’un simple prestataire de transport.

« Une expérience de bout en bout »

En un clin d’œil, nous approchons de Venise, regrettant presque que le vol ne soit pas plus long, tant l’expérience est agréable. À notre arrivée, direction l’hôtel Cipriani, lieu iconique où nous avons rendez-vous avec Kenneth Ricci, PDG de Flexjet.

Passionné et visionnaire, il nous explique que Flexjet cherche à offrir une expérience qui répond aux attentes et aux envies de ses clients les plus exigeants. Car, ici, le temps, c’est de l’argent.

« Nos clients cherchent bien plus qu’un simple vol: ils veulent une expérience de bout en bout, avec des détails soignés et un service qui dépasse les standards habituels, mais avant toute chose, il est surtout question de gagner du temps, » nous confie-t-il.

La société Flexjet s’attache donc à répondre aux demandes spécifiques des clients, qu’il s’agisse de leur offrir leur vin préféré à bord ou de leur garantir une continuité dans le service. Ou comment faire de chaque trajet une célébration du luxe, de l’élégance et du confort.

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