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A l’occasion de son Capital Markets Day, la journée des investisseurs, le 16 avril à Florence (Italie), Luca de Meo, DG du groupe de luxe français Kering présente ReconKering, son plan de transformation du groupe. Le DG veut que Kering ait l’agilité d’un challenger, soit centré sur la désirabilité des produits et accélère l’exécution. Cela passe aussi par clarifier la vision stratégique afin de redonner au groupe une place de leader. Côté tech, le dirigeant annonce une base de données clients unifiée, l’usage du Cloud, des jumeaux numériques et de l’intelligence artificielle.
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La rédaction vous propose par secteur d’activité :
Unifier les données clients
Une base de données clients unifiée est un objectif. Le DG annonce qu’il va développer la plateforme supportant les stratégies d’intelligence client la plus avancée du luxe, afin d’apporter une compréhension approfondie et un engagement plus fort partagé entre les Maisons.
Kering a pour ambition de consolider ses données propriétaires et les données externes au sein d’une base clients unifiée, alimentée par l’intelligence artificielle, afin d’éclairer les décisions en amont, depuis la création produit jusqu’à la planification des ventes et des opérations – et en aval, sur les médias, l’activation et le clienteling.
Des systèmes informatiques nativement dans le Cloud
/* Style général – Fond clair avec bordures subtiles */
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/* Texte d’appel – NOIR ET GRAS */
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color: #000000; /* Noir pur */
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/* Formulaire WPForms */
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/* Styles des champs – Noir et contrasté */
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.revuedigital-form input[type= »email »] {
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padding: 10px 12px !important;
border: 1px solid #000000 !important; /* Bordure noire */
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/* Bouton – Noir avec hover */
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.revuedigital-form button[type= »submit »]:hover {
background-color: #333333 !important; /* Noir légèrement éclairci */
transform: translateY(-1px);
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/* Responsive */
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Luca de Meo souhaite une infrastructure technologique moderne et évolutive, reposant sur des systèmes natifs Cloud (« Cloud-native »), une IA agentique et des jumeaux numériques de nouvelle génération. Le but est d’accélérer la prise de décision et de soutenir un nouveau modèle opérationnel grâce à des outils et des capacités augmentés au service de l’innovation produit, de l’expérience client et de l’efficacité des opérations.
Priorité de l’action du DG, il y a la remise de la Maison Gucci sur les rails. En substance, il faut que Gucci refasse du Gucci. « Gucci est typiquement la marque qui est très connue et quand on fait quelque chose de bien, qui est ce que les gens attendent d’une marque comme celle-là, qu’ils connaissent très bien, alors là, ça marche » pense-t-il. Il a pris la parole au micro de BFM Business, en marge de la journée des investisseurs.
Faire les choses bien
Pour le dirigeant, il s’agit de faire les « choses bien ». Cela concerne la qualité, la créativité, les produits, l’expérience dans les magasins, le marketing de la marque, liste le DG. Il se montre plutôt optimiste, « Je pense qu’on va avoir des résultats plutôt rapidement » termine-t-il.
Au-delà de Gucci, les ambitions de Kering sont différenciées selon ses Maisons, pour Saint Laurent (élargir l’offre homme et proposer de la maroquinerie), Bottega Veneta (vers un vestiaire complet pour la femme et l’homme), Balenciaga (développer l’offre femme), McQueen (adapter le réseau de magasins) et Brioni (renforcer le sur mesure de l’ultra luxe).
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Top lectures en ce moment
/* Header élégant & responsive */
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/* Grille 3 → 2 → 1 colonnes */
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/* Vignette ratio 3:2 sans déformation (le vient de {thumb}) */
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/* Zone texte */
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#wpp-top-lectures .wpp-title a{
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#wpp-top-lectures .wpp-title a:hover{
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/* 2 colonnes tablette */
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/* 1 colonne mobile */
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L’actualité de la transformation
/* ===== Scope local ===== */
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/* Masqué sur mobile */
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/* Rangée + place pour le bouton “+” */
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/* Cartes */
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/* Media (image à la Une) */
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/* Sécurité anti-caption (si un plugin/thème enrobe l’image) */
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/* Bouton “+” */
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L’IA clé de nos besoins vitaux dans l’eau, l’électricité et le gaz
Cette chronique se veut produite de la façon la plus authentique que possible. Dans la mesure où vous décidez d’apporter des précisions concernant le sujet « Luxe » il est possible de d’échanger avec notre équipe. Le site plaisir-secret.fr a pour finalité de publier diverses publications autour du sujet Luxe communiquées sur la toile. Pour vous faciliter la tâche, plaisir-secret.fr vous produit cet article qui aborde le thème « Luxe ». Consultez notre site plaisir-secret.fr et nos réseaux sociaux dans l’optique d’être informé des prochaines parutions.