Le JDNews. Vous êtes arrivée chez Bompard fin 2023. Quelle feuille de route vous guide ?
Laurence Levy. Mon objectif était clair : donner un nouvel élan à cette très belle maison qui fête ses 40 ans. Nous sommes la marque emblématique française du cachemire, et il s’agissait de repartir de cette identité. J’ai voulu réaffirmer notre singularité, retravailler notre image, nos collections et l’expérience client. Nous avons accueilli une nouvelle directrice de la création, Sophie Arnould-Ferry, dont la première collection arrivera à l’automne-hiver 2026. Tout a été pensé comme une évolution en profondeur : un travail sur l’identité, les collections et l’allure globale de la marque.
Le secteur de l’habillement traverse une période difficile. Comment Bompard tire-t-il son épingle du jeu ?
Le contexte est complexe, c’est vrai, mais nous avons un ancrage fort : quarante ans d’élégance à la française et de savoir-faire d’exception. Notre défi est de faire évoluer la mission d’origine d’Éric Bompard : rendre le cachemire accessible à tous. Aujourd’hui, on en trouve partout, du luxe à la fast fashion. Il faut donc réaffirmer notre différence, notre exigence et notre capacité à durer.
Malgré les turbulences du secteur, notre croissance reste soutenue, notamment grâce à une dynamique très forte en France, à la fois auprès de notre clientèle historique et d’un public plus jeune. L’e-commerce, qui représente désormais 20 % de nos ventes, contribue aussi à cet élan.
Comment maintenir cette exigence sans renoncer à l’accessibilité ?
Notre promesse repose sur trois piliers. Le premier, c’est l’excellence des matières : le cachemire, bien sûr, mais aussi d’autres fibres d’exception que nous travaillons avec créativité et que nous allions avec le cachemire – la soie, le coton ou encore le cuir. Le deuxième pilier, c’est la couleur. Bompard incarne ce luxe discret qui n’exclut pas la flamboyance ; nos palettes de tons éclatants sont une signature.
« Bompard incarne ce luxe discret qui n’exclut pas la flamboyance »
Enfin, le troisième pilier, c’est la sensorialité : nos produits procurent confort et douceur, ils sont faits pour durer. Cette qualité, c’est la pierre angulaire de la maison : un engagement quotidien.
Vous évoquez beaucoup la modernité. Comment faire en sorte que cette marque à l’image plutôt classique « reste dans le coup » ?
Nous sommes passés d’une logique purement matière à une logique d’allure. Le cachemire n’est plus seulement une fibre d’exception, c’est un ingrédient magique qui sublime une silhouette. Cela nous a permis d’élargir notre univers : travailler le vestiaire dans son ensemble, avec de nouvelles coupes, de nouveaux volumes et une palette chromatique subtile. L’allure que nous dessinons est résolument française : élégante, libre, intemporelle.
Le savoir-faire français est au cœur de votre stratégie. Comment cela se traduit-il ?
La Maison est née d’une rencontre entre Éric Bompard et un artisan du Sud de la France. Cette exigence du beau geste est restée. Aujourd’hui, nous travaillons avec la manufacture Jean Ruiz, à Roanne, pour développer des produits entièrement fabriqués en France.
Nous doublons nos volumes made in France chaque année : ils représentent déjà de 8 à 10 % de notre production totale. Certains modèles emblématiques, comme nos tours de cou ou nos pulls sans couture, sont désormais produits intégralement en France. C’est une grande fierté pour nos équipes et pour celles de nos partenaires.
Produire en France est souvent un défi économique. Comment l’avez-vous surmonté ?
Étonnamment, le coût n’a pas été un frein. Notre vraie limite, ce sont les capacités de production : les ateliers doivent suivre la montée en puissance. Nous avons choisi de ne pas répercuter ce made in France sur le prix final. Ce n’est pas un argument marketing, c’est une conviction. Le rôle d’une maison iconique comme Bompard est aussi de participer à la revitalisation des filières françaises. Nous comptons 250 collaborateurs, jusqu’à 400 en pleine saison, et cette dynamique de relocalisation crée du sens, pas seulement des emplois.
Vous travaillez aussi sur la question du luxe durable. Vous avez lancé un service « longue vie ». De quoi s’agit-il ?
C’est un programme unique dans notre segment. Nous offrons à chaque client la possibilité de réparer et d’entretenir ses pièces dans nos ateliers de remaillage, à Paris. En 2024, nous avons réparé plus de 13 000 produits.
« Il ne faut pas mépriser les consommateurs, mais leur proposer des alternatives vertueuses »
Cela prolonge la durée de vie des vêtements et s’inscrit dans notre philosophie : le contraire de l’éphémère. Nous voulons des pièces qui traversent le temps.
La clientèle de Bompard a-t-elle évolué au fil des années ?
Bompard reste une véritable destination cadeau, notamment à Noël, période faste pour la maison. C’est un moment charnière, à la fois commercialement et émotionnellement, où nos boutiques vivent au rythme des fêtes.
Les vitrines se parent de décors féériques, les équipes organisent des animations, des dégustations, des expériences autour du cadeau. C’est une tradition qui nous tient à cœur : faire de cette saison un temps de fête et de partage, fidèle à notre esprit de maison.
Une dernière question liée à l’actualité… Le débat autour de Shein au BHV a suscité des réactions. Quelle est votre position ?
C’est évidemment à l’opposé de ce que nous faisons. Mais je comprends qu’il y ait une demande pour des produits moins chers, dans le contexte actuel. Il ne faut pas mépriser les consommateurs ; il faut leur proposer des alternatives vertueuses. Pour nous, cela passe par la revalorisation du savoir-faire, la durabilité et le respect des matières. Le savoir-faire français, c’est un patrimoine vivant : notre rôle est de le faire grandir, pas de le brader. 
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