Il n’aura fallu que quatre petites années à la start-up Carsup basée près d’Orléans (Loiret) à La Chapelle-Saint-Mesmin pour conquérir le marché européen de la conciergerie d’automobiles d’exception en se développant partout. Quatre années pour que l’entreprise devienne leader en Europe sur son créneau avec une formule misant sur un maximum de transparence et surtout offrant les services les plus complets possibles pour une clientèle ultra-attachée à ses véhicules.
Cette start-up, fondée par Samuel Lelarge et Frédéric Lasnier – rejoints depuis par Sébastien Cochois – a tout simplement révolutionné la conciergerie pour voitures d’exception. Et son expansion est fulgurante, à tel point qu’elle a récemment levé 6 millions d’euros de fonds supplémentaires et qu’elle s’attaque désormais à l’Angleterre !
A la conquête de Londres et 10 millions d’euros de chiffre d’affaires
En mars 2023, Samuel Lelarge indiquait à actu Orléans que son regard et celui de ses associés était tourné vers le développement hexagonal bien évidemment mais aussi européen avec l’Angleterre, l’Allemagne et le Benelux en ligne de mire.
C’est désormais le cap de cette fin d’année 2023, Carsup, première société européenne de services pour automobiles d’exception, traverse la Manche et part à la conquête de Londres.
La start-up entend en effet exporter son modèle unique 100% French Touch en visant plus de 1,5 M£ d’ARR (annual recurring revenue) d’ici fin 2024 sur ce marché britannique.
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Carsup, qui a enregistrée un chiffre d’affaires de 6 M€ en 2022, vise les 10 M€ en 2023 en confortant sa place de leader européen sur son marché. Carsup opère à ce jour sur plus de quinze sites en France et à l’étranger (Paris, Bordeaux, Bruxelles, Nice, Genève, etc.), compte une cinquantaine de collaborateurs à date (dix recrutements prévus d’ici la fin de l’année) et gère plus de 1500 automobiles.
Pourquoi Londres est un marché stratégique
Avec une nouvelle levée de fonds de 6 M€, réalisée en juin, Carsup a de nouveau pu donner un coup d’accélérateur à son développement international et annonce son arrivée au Royaume-Uni.
Un développement qui se traduit par l’ouverture de deux conciergeries à Londres dans les quartiers très prisés de Chelsea et Pimlico (début 2024), offrant une capacité d’accueil total de 250 places et un abonnement mensuel de 350 £ hors taxes.
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La startup a pour objectif d’atteindre plus de 400 voitures en gestion Outre-Manche pour un chiffre d’affaires annuel de 1,5 millions £ d’ici fin 2024.
Clairement, le positionnement britannique était on ne peut plus logique au royaume des automobiles de luxe, des clubs de passionnés ultra-select qui évoluent sur un marché des services et solutions de stockage automobile « atomisé » souligne Carsup. En effet, le marché anglais est plus de dix fois plus important qu’en France !
Conciergerie 2.0 là où le car storage a vu le jour
Carsup entend donc relever ce sacré challenge et « disrupter son monde » ! Pour cela elle compte bien proposer l’ensemble de ses services de conciergerie 2.0 « qui font aujourd’hui la singularité de la société ».
Arriver sur le marché Londonien – Royaume-Uni, c’est se lancer dans la cour des grands ! Ici, le car storage, c’est culturel : c’est là qu’il est né et qu’il s’est le plus développé. En France seulement 4 ou 5 acteurs ont plus de 200 autos en gestion. En Angleterre, on compte une dizaine d’acteurs gérant plus de 400 autos, c’est un autre monde !
Un marché ultra-concurrentiel mais qui, aux yeux des Frenchies s’avère « très positif ! » Carsup va pouvoir en effet pouvoir comme ça lâcher les chevaux – vapeur – et confronter son modèle de « full service/personal assistant » pour collectionneurs automobiles à des habitués de consommation anglo-saxons.
Nous allons pouvoir nous mesurer aux meilleurs acteurs du marché. Nous en tirerons de précieux enseignements pour façonner l’évolution de notre offre.
Un modèle inédit d’offre de services
En plus des solutions de gardiennage, Carsup répond à tous les besoins spécifiques des propriétaires d’automobiles d’exception, ancienne ou moderne.
Cela va des parkings sécurisés à prix compétitif, au maintien en conditions opérationnelles avec les meilleurs artisans d’art, achats et ventes de véhicules d’exception au meilleur prix, gestion administrative (assurance, carte grise), … mais aussi partage d’expériences avec des passionnés dans le cadre du Club Carsup.
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Un accompagnement qui bénéficie aussi à certains professionnels du secteur car Carsup est par exemple le partenaire stratégique des plus grandes maisons de vente aux enchères (Bonhams, Artcurial, Collector Cars Auction), qui s’appuient sur l’expertise de l’entreprise loirétaine pour gérer le processus après-vente (préparation esthétique, check up des autos, remisage, démarches administratives, livraison des autos, etc.).
Vers la digitalisation du secteur de l’automobile d’exception
Evoluant sur un marché atomisé, peu digitalisé mais en croissance (+2% à l’échelle mondiale), la start-up ambitionne en outre d’être un acteur majeur de la transformation digitale du marché de l’automobile d’exception « avec une approche 360°, innovante et orientée client ».
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La startup qui a lancé son application mobile en 2023, opère une véritable révolution dans ce secteur. L’application, qui a pour vocation de digitaliser l’ensemble des services Carsup, était jusqu’alors réservée à ses membres physiquement clients au sein de ses garages.
Elle sera prochainement ouverte à un plus grand nombre de collectionneurs grâce à une nouvelle offre 100 % digitale. Celle-ci permettra à de nouveaux membres privilégiés de bénéficier de l’ensemble des services de conciergerie à domicile et d’accéder à l’univers du Club Carsup (nombreux évènements privés, accès aux services, avantages partenaires, accès aux ventes privées Carsup, etc.), le tout en étant stationnés ailleurs que dans le réseau de garages sécurisés.
Une hyper-croissance qui se poursuit donc désormais en Europe en attendant de cibler le Monde !
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